Compromisos de servicio
Creemos que las ventas son solo el punto de partida, mientras que los servicios le dirán cómo le brindamos el valor agregado.
Política de servicio
CHISON brinda servicio de por vida para todas las máquinas de ultrasonido producidas. Mientras tanto, según la tarjeta de garantía incluida en la caja de embalaje, se proporciona el período de garantía gratuito correspondiente para la unidad principal y la sonda (transductor) a partir de la fecha de salida de fábrica.
Centro de autoservicio
El centro de autoservicio brinda acceso al cliente para obtener información sobre la instalación, el funcionamiento y el mantenimiento a través de videos y la descarga de software más reciente para el sistema de ultrasonido
Para utilizar el centro de autoservicio, siga los pasos a continuación.
Descargue e instale la aplicación Wechat en su teléfono móvil. Por favor refiérase a:http://www.wechat.com/en/
Busque "CHISON" y siga la cuenta oficial de CHISON
Ingrese una palabra clave, obtenga lo que desea.
Contratos de servicio
Para garantizar que su equipo CHISON esté en las mejores condiciones de funcionamiento, se debe realizar un mantenimiento preventivo a intervalos regulares. Para lograr este objetivo, ofrecemos una gama de contratos de servicio para satisfacer sus necesidades. Nuestros contratos de servicio se pueden adaptar a la medida y pueden cubrir tanto el mantenimiento preventivo como el correctivo de forma planificada y de emergencia.
Preguntas más frecuentes
◆ Mantenimiento de la sonda: ¿cómo limpiar la sonda?
1. Limpie el gel residual o el punto manchado en la punta de la sonda haciendo fluir agua limpia;
2. Limpie la punta de la sonda con un poco de detergente líquido con un paño suave y limpio;
3. Limpie la punta de la sonda nuevamente haciendo fluir agua limpia;
4. Limpie la sonda y séquela con un paño suave y limpio.
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◆ Movimiento del Sistema-¿Cómo mover el sistema?
Al mover o transportar el sistema, asegúrese de que se hayan tomado las siguientes medidas de precaución para garantizar la seguridad del usuario y la seguridad del sistema en la mayor medida posible.
1. Apague el sistema;
2. Desconecte todos los cables que se conectan a equipos externos;
3. Asegúrese de que no haya nada inestable en el panel de control;
4. Empuje el teclado pequeño hacia adentro;
5. Coloque el cable de alimentación del sistema de forma segura en la parte posterior;
6. Coloque la sonda en la caja de la sonda;
7. Coloque el gel ultrasónico en el soporte de gel al costado del sistema;
8. Sostenga el asa en la parte posterior del sistema para mover el sistema;
9. Haga todo lo posible para reducir la vibración del sistema para evitar los efectos negativos.
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◆ ¿Cómo obtengo la información de los productos de CHISON?
Envíe un correo electrónico a export@chison.com.cn, o haga clic en la página "Contáctenos" para completar el formulario de solicitud y enviar su necesidad. Nos pondremos en contacto con usted muy pronto.
CUALQUIER NECESIDAD DE SERVICIO, ENVÍE UN CORREO ELECTRÓNICO A: service@chison.com.cn
Contacto
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